Puede abonar por transferencia bancaria o depósito (Red Banelco o Link), con un beneficio del 5%, o con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago. El beneficio por transferencia se refleja al finalizar la compra.

Por el momento no ofrecemos pago contra reembolso.

El costo de envío se calcula según el total de la compra y el destino, y se muestra en el checkout antes de confirmar. Ofrecemos envío bonificado a todo el país a partir del monto informado en el Sitio.

Realizamos envíos a todo el país a través de nuestro operador logístico. Una vez despachado el pedido, le enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico.

Realizamos envíos a todo el país. También puede retirar su compra en nuestro showroom de Núñez, coordinando una visita con cita previa.

El pedido puede ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años presente en el domicilio registrado. Si no hubiera nadie, el transportista realizará una segunda visita. Si tampoco fuera posible la entrega, dejará una constancia con los datos del punto de retiro más cercano, donde el producto quedará a su disposición.

El plazo de entrega es de 3 a 10 días hábiles, contados desde el primer día hábil posterior a la compra, según la localidad de destino.

Escríbanos a hola@trafogli.com indicando su nombre y número de pedido. Lo resolveremos a la brevedad.

Lamentamos que esto ocurra y lo resolveremos a la brevedad. Escríbanos a hola@trafogli.com dentro de las 48 horas de recibido el pedido, con fotografías del producto y del embalaje, y su número de pedido. Si el daño se produjo durante el transporte, gestionaremos el reclamo con el transportista. Si se tratara de un defecto de fabricación, su compra está cubierta por nuestra Política de Garantía. En todos los casos lo acompañaremos hasta encontrar una solución.

Será un placer responderle. Escríbanos a hola@trafogli.com o por WhatsApp al +54 9 11 3850-1171.

Sí. Al realizar el pedido, seleccione la opción de retiro en el showroom, en Núñez, CABA. El retiro no tiene costo, y nos comunicaremos con usted por WhatsApp para coordinar el día y el horario.

Distinguimos dos situaciones.

Derecho de arrepentimiento (compras online): puede arrepentirse de su compra dentro de los 10 días corridos desde que recibe el producto, sin necesidad de dar explicaciones. En este caso, el costo de la devolución corre por nuestra cuenta y le reintegramos el total abonado, incluido el envío original. El producto debe estar sin uso, con su embalaje y etiquetas originales.

Cambio por medida, color o modelo: puede solicitarlo dentro de los 7 días hábiles desde la entrega, siempre que el producto esté sin abrir, en su envoltorio original y con todas sus etiquetas. Los costos de envío del cambio, de devolución y de reenvío, quedan a cargo del comprador. También puede entregarlo en nuestro showroom, con cita previa.

En ambos casos, escríbanos a hola@trafogli.com dentro del plazo correspondiente.