Política de privacidad
Política de Privacidad TraFogli
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Introducción
La presente Política de Privacidad TraFogli® describe la forma en que GLOBAL SOLUTION COMPANY S.R.L., titular de la marca registrada TraFogli®, recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponda, comparte los datos personales de los Usuarios que visitan el sitio web www.trafogli.com (en adelante, el «Sitio»), realizan compras o utilizan cualquiera de nuestros servicios.
La presente Política forma parte del marco legal que regula el uso del Sitio y deberá interpretarse conjuntamente con los Términos y Condiciones Generales, la Política de Cambios y Devoluciones TraFogli®, la Política de Cancelación de Compras TraFogli®, la Política de Garantía Legal y Garantía Extendida TraFogli® y la Política de Envíos TraFogli®.
Al acceder al Sitio o utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política.
1. Actualizaciones
GLOBAL SOLUTION COMPANY S.R.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando ello resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio e indicará su fecha de última actualización.
2. Información que Recopilamos
Según la interacción del Usuario con el Sitio, podremos recopilar la siguiente información:
● Nombre y apellido.
● Documento de identidad, cuando corresponda.
● Dirección de entrega y facturación.
● Correo electrónico.
● Teléfono.
● Información vinculada a las compras realizadas.
● Historial de pedidos.
● Consultas efectuadas a Atención al Cliente.
● Información técnica del dispositivo utilizado para acceder al Sitio.
● Dirección IP.
● Navegador utilizado.
● Cookies y tecnologías similares.
● Datos estadísticos de navegación.
Solo solicitaremos los datos personales estrictamente necesarios para prestar correctamente nuestros servicios.
3. Cómo Obtenemos la Información
La información podrá obtenerse:
● Directamente del Usuario al registrarse o efectuar una compra.
● Cuando el Usuario se comunica con Atención al Cliente.
● Mediante cookies y herramientas de análisis del Sitio.
● A través de proveedores tecnológicos que intervienen en el procesamiento de pagos, logística o funcionamiento de la tienda online.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
● Procesar pedidos.
● Gestionar pagos.
● Emitir comprobantes fiscales.
● Coordinar envíos.
● Brindar Atención al Cliente.
● Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
● Mejorar la experiencia de navegación.
● Detectar fraudes o usos indebidos del Sitio.
● Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
● Enviar comunicaciones comerciales cuando el Usuario hubiera prestado su consentimiento, pudiendo revocarlo en cualquier momento.
5. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas en la presente Política o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.
6. Seguridad
GLOBAL SOLUTION COMPANY S.R.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.
No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema informático, transmisión electrónica o almacenamiento de datos puede garantizar un nivel de seguridad absoluto.
7. Compartición de la Información
GLOBAL SOLUTION COMPANY S.R.L. no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus Usuarios.
La información únicamente podrá ser compartida cuando resulte necesario con:
● Procesadores de pago.
● Empresas de logística.
● Proveedores tecnológicos.
● Plataformas de comercio electrónico.
● Autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal.
Todos los terceros deberán tratar la información conforme a la legislación aplicable y exclusivamente para las finalidades que motivaron su comunicación.
8. Transferencia Internacional de Datos
Algunos de los proveedores tecnológicos, procesadores de pago o plataformas de comercio electrónico que intervienen en el funcionamiento del Sitio podrán encontrarse ubicados fuera de la República Argentina. En tales casos, la eventual transferencia internacional de datos personales se realizará conforme a las exigencias y salvaguardas previstas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria, adoptando TraFogli® las medidas razonables para que dichos terceros otorguen niveles adecuados de protección de la información.
9. Cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del Usuario, analizar estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del Sitio.
El Usuario podrá configurar su navegador para limitar, bloquear o eliminar el uso de cookies. No obstante, determinadas funcionalidades del Sitio podrían verse afectadas.
10. Derechos del Usuario
Conforme a la legislación vigente, el Usuario podrá solicitar:
● Acceder a sus datos personales.
● Rectificar información inexacta o incompleta.
● Solicitar su actualización.
● Solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente corresponda.
● Revocar los consentimientos otorgados cuando ello resulte procedente.
Las solicitudes podrán dirigirse al correo electrónico: hola@trafogli.com.
TraFogli® responderá las solicitudes de acceso dentro de los diez (10) días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles de recibidas, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
11. Autoridad de Control
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. El Usuario podrá dirigir sus consultas o reclamos a dicho organismo.
12. Enlaces Externos
El Sitio podrá contener enlaces hacia sitios web administrados por terceros.
GLOBAL SOLUTION COMPANY S.R.L. no controla ni asume responsabilidad por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios.
13. Menores de Edad
Los productos y servicios de TraFogli® no están dirigidos a menores de edad.
Si GLOBAL SOLUTION COMPANY S.R.L. detectara que se ha recopilado información personal de un menor sin la correspondiente autorización legal, procederá a eliminarla dentro de un plazo razonable, conforme a la normativa aplicable.
Contacto e Identificación de la Empresa
GLOBAL SOLUTION COMPANY S.R.L.
Titular de la marca registrada TraFogli®
CUIT: 30-71665521-7
Domicilio legal:
Av. Rivadavia 9680, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
República Argentina
Correo electrónico: hola@trafogli.com
Sitio web: www.trafogli.com
