Política de envío

Política de Envíos de TraFogli

En TraFogli, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea excelente, desde el momento en que elegís nuestros productos hasta que los recibís en tus manos. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que sepas exactamente cómo y cuándo llegará tu pedido.

1. Alcance de nuestros envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. No importa dónde te encuentres, nos aseguramos de que tus productos TraFogli lleguen a tu domicilio.

2. Costos de envío y envío gratis

  • El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en el carrito de compras.

  • ¡Ofrecemos envío GRATIS! Si el monto de tu compra es superior a $300.000, el costo de envío no se aplicará.

3. Tiempos de procesamiento y entrega

Una vez que hayas realizado tu compra, tu pedido pasará por dos etapas:

  • Tiempo de procesamiento: Nuestro equipo se encargará de preparar tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo, embalamos cuidadosamente tus productos para su despacho.

  • Tiempo de envío: Una vez que tu pedido sea despachado, el tiempo de entrega dependerá de la provincia y la localidad de destino. El tiempo estimado de entrega será informado al finalizar la compra.

4. Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico con el código de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu paquete en todo momento.

5. ¿Qué pasa si la dirección es incorrecta o el pedido se extravía?

  • Dirección incorrecta: Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, el paquete retornará a nuestras oficinas. En ese caso, el cliente deberá hacerse cargo del costo de un nuevo envío.

  • Paquetes dañados o extraviados: Si tu pedido llega dañado o si crees que se ha extraviado, por favor, comunícate con nosotros a la brevedad posible a través de nuestro correo electrónico. Te daremos las instrucciones necesarias para resolver el problema lo antes posible, ya sea coordinando un reenvío o un reembolso, según el caso.

Para cualquier otra duda o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir TraFogli!